Cadre Juridique et Conditions d'Utilisation
Bienvenue chez HealthBeratung Lausanne. En accédant à healthberatung-lausanne.ch, vous acceptez les présentes dispositions régissant nos interactions professionnelles. Ce document n'est pas une simple formalité, mais le socle de notre engagement mutuel pour votre santé.
Utilisation de la Plateforme Édouardine
Le contenu diffusé — protocoles alimentaires, analyses de micronutrition et articles de blog — est le fruit d'une expertise clinique rigoureuse. Toute reproduction, même partielle, sans accord écrit préalable de HealthBeratung Lausanne est strictement interdite.
Usage Autorisé
Consultation personnelle, téléchargement de vos propres plans nutritionnels et prise de rendez-vous en ligne.
Usage Proscrit
Interdictions
Extraction de données (scraping), redistribution commerciale de nos guides et toute tentative d'altération technique du site.
Accès aux Services
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Clarification des responsabilités et des limites de notre accompagnement.
Absence de Diagnostic Médical
Nos interventions se concentrent sur l'optimisation nutritionnelle et le bien-être général. Elles ne constituent en aucun cas un diagnostic médical, une prescription de médicaments ou un traitement pour des pathologies lourdes sans l'aval de votre médecin traitant.
Résultats et Engagement
La nutrition est une science complexe influencée par des facteurs métaboliques individuels. Nous nous engageons à fournir des conseils basés sur les dernières preuves scientifiques (Evidence-Based Nutrition), mais aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
Responsabilité de l'Utilisateur
Il vous incombe de signaler toute condition médicale préexistante, allergie ou traitement en cours lors de la consultation initiale. HealthBeratung Lausanne décline toute responsabilité en cas de rétention d'information.
Consultations à Distance
Les séances s'effectuent via des plateformes sécurisées. L'intégrité de vos données de santé est notre priorité, conformément à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données).
"La discipline dans le suivi de vos rendez-vous est le premier pas vers votre transformation métabolique."
Politique de Réservation et d'Annulation
Chez HealthBeratung Lausanne, nous valorisons le temps de nos experts et de nos patients. Pour assurer un service d'excellence à Lausanne, les règles suivantes s'appliquent à toute prise de rendez-vous :
Délai d'Annulation
Tout rendez-vous peut être décalé ou annulé sans frais jusqu'à 24 heures ouvrables avant l'heure prévue. Les annulations tardives ou les non-présentations seront facturées à 100% du tarif de la séance, sauf cas de force majeure justifié.
Modalités de Paiement
Les prestations sont payables dès la réservation ou à l'issue de la consultation via nos processeurs de paiement sécurisés. Nous acceptons les cartes de crédit principales et Twint. Une facture détaillée pour votre assurance complémentaire peut être émise sur demande (vérifiez votre couverture auprès de votre caisse).
Besoin d'aide avec votre réservation ?
Notre secrétariat est à votre disposition pour toute modification technique ou administrative.
Droit Applicable et For Juridique
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. En cas de litige découlant de l'utilisation de ce site ou de nos services, le for juridique exclusif est situé à Lausanne, Suisse.
Si une disposition des présentes devait être jugée invalide, cela n'affecterait pas la validité des autres clauses. HealthBeratung Lausanne se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment sans préavis pour les adapter aux évolutions législatives.